宝马MINI质量出现问题后，宣布向消费者道歉，外界认为其态度值得肯定。但据悉，此次消费者当事人并未接受道歉，反而担心道歉会带来负面效应。
据宝马MINI方面透露，质量问题是由生产批次和制造流程等多方面原因造成的。宝马MINI表示将会全面排查，并采取有效措施确保消费者的权益。
宝马MINI方面的态度让人感到很温暖。但消费者当事人在接受采访时表示，道歉不仅无法解决问题，反而对消费者造成了心理上的伤害，并担心道歉会导致品牌排斥现象的出现。
尽管宝马MINI已经表示有效的纠正措施，消费者当事人表示自己需要更多时间来考虑是否接受道歉。
